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Preguntas Frecuentes

Software con licencia UCM para descargar

El software permitido para descarga es el que tiene licencia a través de la UCM, previa IDENTIFICACIÓN de la cuenta nombrealumno@ucm.es.
Para obtener el software hay que hacerlo, identificándose previamente desde este enlace. 

Una vez recibida la petición, los técnicos del Laboratorio, envían un correo al solicitante con un enlace de descarga, así como las instrucciones básicas para la instalación del software.

*NOTA: Para la utilización del software descargado se ha de estar en la red UCM o si se trabaja en casa o fuera de ella, conectado a la red UCM a través de una conexión VPN.
Para hacer la instalación VPN seguir las instrucciones, dependiendo del sistema operativo en este enlace.

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Laboratorio-aulas Software

Software para descarga Curso 2023-24

El software permitido para descarga es el que tiene licencia a través de la UCM, previa IDENTIFICACIÓN de la cuenta nombrealumno@ucm.es.
Para obtener el software hay que hacerlo, identificándose previamente desde este enlace. 

Una vez recibida la petición, los técnicos del Laboratorio, envían un correo al solicitante con un enlace de descarga, así como las instrucciones básicas para la instalación del software.

*NOTA: Para la utilización del software descargado se ha de estar en la red UCM o si se trabaja en casa o fuera de ella, conectado a la red UCM a través de una conexión VPN.
Para hacer la instalación VPN seguir las instrucciones, dependiendo del sistema operativo en este enlace.

 

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Laboratorio-aulas Preguntas Frecuentes Software

Nuevo código para descarga de Maple 2020

Debido a la concurrencia de licencias para la descarga del software Maple 2020 en nuestra Facultad, se ha generado un nuevo código para la descarga de Maple.
Por tanto, la gente que habiendo solicitado la descarga de Maple 2020 y que no haya vuelto a recibir por correo dicho código, rogamos solicite el mismo por las cauces habituales al registrarse para pedir el software.

Un saludo y disculpen las molestias

Técnicos de Laboratorio y Aulas de Informática

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MacOs X Preguntas Frecuentes

Instalación de la impresora Canon en Mac OS X

Podemos partir de tres situaciones bien distintas:

  1. Si acabamos de actualizar la versión del Sistema Operativo de nuestro equipo puede que deje de funcionar la impresora, por lo que deberemos proceder a borrarla e instalar nuevamente el software de gestión de la misma como si se tratase de la primera vez.
  2. Quizá acabamos de adquirir un nuevo equipo de Apple y, precisamente, por ser un modelo que viene instalado con la última versión del sistema operativo, nos percatamos que el fabricante de la impresora (Canon en este caso) todavía no ha desarrollado el software necesario para el sistema operativo que monta nuestro equipo. Lo que nos obligará a esperar o realizar una bajada de versión (cosa que no siempre será posible, máxime cuando hay un cambio de arquitectura del procesador).
  3. Cuando disponemos de un equipo en el que nunca se ha instalado el software de gestión de la impresora, por lo que se describirá el proceso de instalación.
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Laboratorio-aulas Preguntas Frecuentes Software

Renovación de licencia Matlab para Campus

Enero de 2021.
Para los alumnos y profesores que tengáis el software Matlab, descargado desde la web de Mathworks, con vuestra cuenta de correo UCM y tengáis problemas con la renovación de la licencia, leer atentamente:

Si está usando Matlab para Aulas o para licencias concurrentes, ya se ha actualizado el fichero de licencias y no debería aparecer el mensaje.
Si usa Matlab con su cuenta @ucm, debe actualizar licencia abriendo Matlab y en Help – Licensing – Update current licenses…. Y pinchar «Update», cuando termine el proceso de actualización, pinchar en «Close», cerrar Matlab y volver a abrir Matlab.
Para la actualización con la cuenta @ucm, debe estar la cuenta @ucm operativa, es decir el estudiante tiene que estar en activo.
Con ese proceso se actualiza. Al final de la actualización os da un mensaje que la actualización ha sido exitosa. Podéis ver si necesita actualización entrando otra vez en Help – Licensing – Update current licenses.
Si después del proceso le sigue dando aviso que la licencia le caduca, debe comprobar si no tienes en el ordenador ninguna estancia de Matlab corriendo (si es Windows míralo con el administrador de tareas) y en la actualización entiendo que se dijo a todo que «sí» cuando te pide Windows privilegios.

Si te sigue dando problemas, puedes llamar a Soporte técnico de Matlab:

Soporte Técnico Matlab (+34)917994700 – Opción 4

https://es.mathworks.com/support/contact_us

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Software

Instalación LaTeX y editor matemático Winedt

El editor científico WinEdt es uno de los más completos que existen para trabajar en Latex. La Facultad de Ciencias Matemáticas de la UCM pone a disposición de su plantilla las licencias que ha comprado para el entorno Windows. No hay disponibles versiones para otros entornos.

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MacOs X

Instalación de AnyDesk en MacOS X y Asistencia Remota

Con el fin de poder realizar la asistencia remota a usuarios de equipos Apple y así reducir a lo indispensable tanto el contacto personal como la manipulación de equipos y dispositivos se aconseja la instalación del software de control remoto AnyDesk.

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MacOs X

VPN en MacOS X

Como así está publicado por los Servicios Informáticos, hay una colección de manuales o guías para la configuración de la VPN según el tipo de dispositivo de que se trate.

Uno de los problemas a que se enfrenta el usuario de ordenadores Apple (no se incluyen ni móviles ni tabletas, es decir, iPhone o iPad) es que se le aconseja la instalación del software GlobalProtect.